Telemedicina

Recomendaciones

• Prepararse con anticipación, asegurándose de que su dispositivo cuente con suficiente batería y conexión adecuada a internet.
• Estar en un lugar apto para la teleconsulta, cómodo, tranquilo y luminoso.
• Ser puntual con su hora agendada y estar preparado 5 minutos antes de la cita.
• Disponer de papel y lápiz para anotar indicaciones y recomendaciones que reciba durante la atención.

Limitaciones

• El Servicio de Telemedicina no sustituye una consulta presencial o con tu médico tratante u otro profesional de la salud.
• No es posible recibir una atención de urgencia mediante una videollamada. En estos casos, se sugiere acudir a un centro de salud a la brevedad.
• Como no es posible realizar un examen físico, no se puede acceder a todas las especialidades médicas en el servicio de TeleMedicina.
• Si bien el profesional de la salud puede enviar documentos por correo electrónico, hay algunos que quedan excluidos de este servicio, como recetas retenidas y recetas cheque.
• En el caso que la atención haya generado recetas retenidas o cheque, el paciente podrá retirarlas en Servicio al Paciente de nuestra Clínica.
• El Servicio de Telemedicina no incluye otros servicios, como procedimientos o curaciones con personal de Enfermería, la realización de otros exámenes para complementar el diagnóstico, ni otros que requieran el traslado del paciente o de personal de la Clínica.
• El pago solo se puede realizar de manera particular. El paciente deberá posteriormente tramitar cobertura en su Isapre (reembolso) y seguros complementarios, si los tuviese.